Política de Devolución

En Espumy, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no fue como esperabas, podés solicitar un cambio o una devolución dentro de los 10 días corridos desde la entrega o el retiro de tu pedido.

🔄 CAMBIOS

Podés cambiar tu producto sin inconvenientes por otro del mismo valor o mayor (abonando la diferencia), ya sea por desistimiento o falla de fabricación.

📦 ¿Qué condiciones debe cumplir el producto?

• Estar en su empaque original
• No tener señales de uso
• Contar con la factura o comprobante de compra

✅ ¿Cómo hacer un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 1176335859 con:
• Número de orden
• Nombre completo
• Fotos del producto
2. Te ayudamos a elegir otro producto acorde a lo que necesitás.
3. Coordinamos el envío o entrega.
4. Si hay diferencia de precio, te explicamos cómo abonarla.
5. ¡Listo! Podés disfrutar de tu nuevo producto de Espumy.

⚠️ ATENCIÓN

• Si el producto que recibimos para cambio no está en condiciones, nos reservamos el derecho de evaluar si corresponde aplicar un cargo adicional al cliente por la devolución en mal estado.
• Para realizar el cambio, debemos recibir primero el producto original en nuestras oficinas antes de despachar el nuevo. Esto nos permite revisar que esté tal como fue enviado: sin roturas ni daños por mal uso.